中國消費者報報道（記者 孟剛）近日，各行各業(yè)陸續(xù)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，各地的景區(qū)景點也在陸續(xù)開放。有平臺數(shù)據(jù)顯示，目前已有近四成景區(qū)開放。與此同時，景區(qū)的衛(wèi)生防疫管理也被置于突出的位置。2月25日，文化和旅游部發(fā)布《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》（以下簡稱《指南》），對景區(qū)恢復(fù)開放提出“18條要求”：疫情高風(fēng)險地區(qū)旅游景區(qū)暫緩開放，疫情中風(fēng)險和低風(fēng)險地區(qū)旅游景區(qū)開放工作由當(dāng)?shù)攸h委政府決定。業(yè)內(nèi)人士指出，目前仍是疫情防控的重要時刻，特殊時期游客要盡量減少出游頻次，不要聚集扎堆。
多地景區(qū)開放
因疫情影響，全國各地博物館、旅游景區(qū)、公共文化服務(wù)單位自1月22日起陸續(xù)停止對外開放，隨著多地疫情逐漸穩(wěn)定，部分景區(qū)有序恢復(fù)了開放。
連日來，杭州、南京、濟南等多地紛紛出臺相關(guān)辦法，有序恢復(fù)景區(qū)開放。2月20日，海南省三亞市旅游和文化廣電體育局發(fā)布消息，三亞市A級旅游景區(qū)在做好疫情防控工作的前提下，在2月21日全部恢復(fù)營業(yè)開放。江蘇省南京市決定自2月20日起，全市旅游景區(qū)分批有序恢復(fù)運營。首批開放的有景區(qū)、公園共11家，開放范圍為開放式景區(qū)或景區(qū)開放式區(qū)域的室外區(qū)域，包括中山陵、玄武湖、南京城墻等。
此外，2月19日起，浙江杭州西湖按規(guī)定有序開放已關(guān)停的公園景點，所屬的露天型收費景點原則上按正常經(jīng)營時間開放。景區(qū)日接待量原則上不超過承載量的50%，并分時段安排團隊游客間隔性入園，提倡團隊游客不超過30人，所有游客要求佩戴口罩參觀游覽。杭州官方微信公眾號杭州發(fā)布的信息顯示，截至2月24日，杭州市103家A級旅游景區(qū)已復(fù)工67家，復(fù)工率65%，對外開放42家，開放率41%。
驢媽媽、攜程等旅游網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，目前全國范圍內(nèi)，已有包括長白山風(fēng)景區(qū)等在內(nèi)的超過300家知名景區(qū)開園。根據(jù)同程藝龍景區(qū)數(shù)據(jù)，截至2月24日，全國范圍的景區(qū)開園率達38.1%，除了黃山、九華山以外，靈山大佛、周莊、同里古鎮(zhèn)、千島湖，婺源、紹興沈園、龍門石窟、海角天涯等也均于2月19日起陸續(xù)開放。
防疫仍為首位
記者注意到，抗疫還在繼續(xù)，各大景區(qū)在有序開放的同時，都把衛(wèi)生防疫工作提升到了首要地位。如要求全程佩戴口罩、排隊和游玩時保持一定距離（間隔1.5米以上）等。
如黃山旅游采取網(wǎng)上實名預(yù)約和線下掃碼非接觸式購票的方式，要求團隊游客不超過30人，實行分時預(yù)約，間隔進山，所有游客進入景區(qū)必須佩戴口罩，排隊間隔不少于1.5米。杭州西湖景區(qū)進行實時游客量控制，日接待量原則上不超過承載量的50%，并分時段安排團隊游客間隔性入園，提倡團隊游客不超過30人，且要求所有游客佩戴口罩參觀游覽。
山東省濟南市新冠肺炎疫情處置領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）辦公室近日發(fā)布的《關(guān)于A級旅游景區(qū)有序開放的指導(dǎo)意見》指出，景區(qū)按相關(guān)要求申報，經(jīng)檢查批準(zhǔn)，可有序開放。大空間、開放式、山岳型、自然類景區(qū)優(yōu)先開放，景區(qū)內(nèi)游覽服務(wù)功能優(yōu)先，大空間區(qū)域優(yōu)先，以室內(nèi)參觀為主的場館暫緩。景區(qū)游客日接待量不高于最大承載量的50%，瞬間承載量不超過30%。另外，發(fā)現(xiàn)體溫超過37.3℃的游客，禁止入園并規(guī)范處置。
此外，記者還發(fā)現(xiàn)，一些景區(qū)臨時下調(diào)了門票價格，如蓬萊閣景區(qū)于2月26日正式恢復(fù)開放，大門票價格暫時調(diào)整為85元/人次（原價100元/人次）。同時，疫情解除前暫不接待團隊游客。
為了讓景區(qū)有序逐步開放的同時做好防疫工作，一些在線旅游企業(yè)與多家景區(qū)聯(lián)合推出防聚集規(guī)范。
如驢媽媽旅游網(wǎng)2月26日宣布與黃山風(fēng)景區(qū)、上海東方明珠廣播電視塔等全國知名景區(qū)，共同推出“山河無恙·放心游玩”景區(qū)聯(lián)盟倡議，打造疫后出游10大保障，內(nèi)容涵蓋景區(qū)公共衛(wèi)生和場館防控、景區(qū)游覽管理、景區(qū)智能化運營等多個方面。此外，驢媽媽旅游網(wǎng)還將對景區(qū)開放后的運營管理提供大數(shù)據(jù)服務(wù)和技術(shù)支持，幫助景區(qū)升級改造票務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)實名預(yù)約制、電子化管理等智能化管理；接入“健康碼”，實現(xiàn)無接觸式查驗以降低游客風(fēng)險，全方位保障游客健康。
另外，一些陸續(xù)開園的景區(qū)則與攜程聯(lián)合推出“安心游聯(lián)盟”和九重保障，包括無接觸服務(wù)、實名制認證、大數(shù)據(jù)防控預(yù)警等。針對客流聚集問題，圍繞“不超標(biāo)、不排隊、不聚集”3項目標(biāo)，推出10項措施建設(shè)安全旅游環(huán)境，同時也呼吁游客遵守管理、文明出游、自我防護，共建“安心游”。
高風(fēng)險地區(qū)暫緩開放
“上周末，我在東壩郊野公園發(fā)現(xiàn)游園的人增多了，從停車場就能看得出來。”北京的周女士在微信里這樣告訴記者。
目前，隨著各地疫情的逐漸穩(wěn)定和景區(qū)開放數(shù)量的增加，游客人數(shù)在不斷增加，如2月20日至2月26日一周，驢媽媽平臺門票預(yù)訂量每日增長速度均超過120%。來自攜程的數(shù)據(jù)顯示，2月19日至2月25日，攜程平臺國內(nèi)景區(qū)門票預(yù)訂量以每日100%的速度增長。
針對當(dāng)前游客增加的情況，多地發(fā)布緊急通告強調(diào)疫情尚未結(jié)束。如北京市衛(wèi)健委表示防控形勢依然嚴峻復(fù)雜，不能放松警惕、麻痹大意。文化和旅游部在2月25日下發(fā)了《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》，要求各地旅游景區(qū)繼續(xù)實施疫情防控，實行實名制購票，記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式、來往交通等信息，利用大數(shù)據(jù)等手段，做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。根據(jù)《指南》，景區(qū)恢復(fù)開放應(yīng)堅持分區(qū)分級原則，不搞“一刀切”，疫情高風(fēng)險地區(qū)旅游景區(qū)暫緩開放，疫情中、低風(fēng)險地區(qū)的旅游景區(qū)開放由當(dāng)?shù)攸h委政府決定。
《指南》要求，各地恢復(fù)開放的景區(qū)應(yīng)嚴控游客流量，有效采取門票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等手段，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，防止人員聚集。應(yīng)采取分時段、間隔性辦法安排游客入園?！吨改稀愤€指出，對發(fā)現(xiàn)疑似病例的景區(qū)，要立即采取隔離措施，加強密切接觸者追蹤、疫點消毒工作，并暫時關(guān)閉景區(qū)，待情況得到控制后，再按程序報批恢復(fù)開放。
對于旅游景區(qū)該如何開放，北京執(zhí)惠旅游文化傳播有限公司CEO劉照慧認為，目前很難一刀切地判斷接下來景區(qū)的開放速度，但自然類、開放式景區(qū)可能會優(yōu)先開放，通過游客承載量控制（一般為不超過50%）以及接待密度等進行具體的限制和管理。此外，人文景區(qū)、主題公園、博物館等需要密閉空間的旅游場所的恢復(fù)運營可能仍需要時間。“根據(jù)各地疫情防控情況，在當(dāng)?shù)卣块T指導(dǎo)下完成景區(qū)逐步開放是大勢所趨，也是有序恢復(fù)生產(chǎn)生活的一個重要步驟。但景區(qū)有它的特殊性，落實好景區(qū)的承載力，避免游客過度聚集，周全考慮消毒防護工作等疫情期間的管理也必不可少。游客們還是應(yīng)該盡量避免外出，如果一定要游覽，也必須做好防護工作，配合景區(qū)管理。”北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒如是表示。
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