中國消費者報福州訊(記者張文章)6·18馬上來襲，各大電商平臺紛紛推出“秒殺福利”“限時搶購”“購物津貼”等優(yōu)惠活動，激發(fā)消費潛力、拉動消費需求。面對復(fù)雜的促銷舉措，6月11日，福建省福州市消委會發(fā)布消費提示，消費者面對直播網(wǎng)購時，最好先做足功課。
直播下單，先做功課。福州市消委會表示，近期網(wǎng)絡(luò)直播帶貨火爆，推動線上線下消費融合，消費者基于對主播信任邊看直播邊下單購買商品，成為時下新潮流?？焖賹?dǎo)購、限時優(yōu)惠是直播帶貨的特色環(huán)節(jié)，但直播過程導(dǎo)購節(jié)奏較快，消費者往往來不及作出仔細(xì)判斷，也不能從容貨比三家，建議消費者在直播前先登錄主播或平臺公眾號閱讀預(yù)告，針對心儀商品做足功課，性價比全方位了解，確認(rèn)合適后再按時進(jìn)入直播間購物。
熟悉規(guī)則，做好組合。面對促銷，消費者應(yīng)事先明確活動范圍，確認(rèn)跨店滿減的可用店鋪、紅包、滿減等優(yōu)惠是否可疊加使用，要注意一些紅包或優(yōu)惠的取得可能附有其他條件;提前將所需商品放入購物車，做好商品組合，讓優(yōu)惠落到實處。同時對比各家電商價格變化，對于折扣商品在支付前確認(rèn)是否享受到優(yōu)惠;預(yù)付定金后，記得在規(guī)定時間內(nèi)完成尾款支付，避免引發(fā)不必要的爭議。
保護(hù)信息，謹(jǐn)防詐騙。福州市消委會提醒消費者在網(wǎng)購過程中，要增強(qiáng)安全意識，切勿點擊來歷不明的鏈接，謹(jǐn)防假冒或釣魚網(wǎng)站;選擇安全的支付方式，勿隨意添加個人微信號進(jìn)行交易，付款前務(wù)必看清收款單位名稱和金額，不要向陌生支付鏈接、二維碼打款;不要向陌生人提供銀行卡號碼、姓名、身份證號、短信驗證碼等私人信息，防止個人信息泄露或銀行卡被盜刷;若遇到電話、短信等形式接到的退款、網(wǎng)址鏈接、電話號碼等內(nèi)容要多方核實，謹(jǐn)防詐騙。
注意物流，錯峰購物。購物高峰，消費者購買商品時要對快遞延遲送達(dá)有合理的預(yù)期，綜合考慮產(chǎn)品新鮮度、儲存條件以及延誤所帶來的系列問題，盡量不要購買生鮮食品、急需用品等，避免不必要的麻煩和損失，貴重物品要親自驗收。
保留憑證，理性維權(quán)。消費者購買商品時應(yīng)注意保存購物憑證，注意留存促銷活動的截圖、商家承諾截圖、直播頁面截屏、與賣家的聊天記錄、購買記錄、快遞單號等，以備日后出現(xiàn)糾紛時有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。消費者還應(yīng)注意“七日無理由退貨”“三包”等范圍和規(guī)則，確認(rèn)需要再剪去吊牌或扔掉包裝，一旦發(fā)生消費糾紛，可及時與商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺或相關(guān)部門進(jìn)行投訴。
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