中國消費者報北京訊(記者任震宇)8月21日，新零售行業(yè)消費創(chuàng)新發(fā)展研討會在京召開，來自市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司、廣告司、中國消費者協(xié)會以及阿里巴巴、騰訊、拼多多、多特瑞、美團、抖音等電商和新零售行業(yè)企業(yè)與會。
新零售行業(yè)消費創(chuàng)新發(fā)展研討會在京召開。 資料圖片
中國消費者協(xié)會副秘書長栗元廣在會議致辭中說，結(jié)合當前市場消費環(huán)境的新變化、新趨勢，進一步挖掘消費潛力、拉動消費穩(wěn)定增長，提升消費信心，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，是新時期消費引導的重要任務。新零售業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展，要注重線上與線下，兼顧城市與鄉(xiāng)村，實現(xiàn)傳統(tǒng)與新興等不同維度的融合發(fā)展。
會議發(fā)布的《白皮書》指出，針對傳統(tǒng)零售行業(yè)及實體店面臨的宣傳問題、競爭問題、疫情影響等問題，新零售企業(yè)應以消費者為中心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，規(guī)范自身管理，突破傳統(tǒng)零售渠道和零售業(yè)態(tài)的壁壘，推動企業(yè)消費模式轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新消費新模式，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務體驗，提振消費信心。
與會嘉賓圍繞新零售如何推陳出新、怎樣突破創(chuàng)新和提振消費信心等話題展開研討交流。一致認為，新零售行業(yè)的發(fā)展應當以助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展為方向，以服務民生消費為目標，既要為社會提供優(yōu)質(zhì)商品和高效便捷的服務，又要逐步引導廣大消費者能消費、敢消費、愿消費、會消費，從而實現(xiàn)經(jīng)濟環(huán)境的良性運營和市場消費的持續(xù)提升。
與會主要電商和新零售服務企業(yè)共同發(fā)起提升產(chǎn)品品質(zhì)、改進服務質(zhì)量的聯(lián)合倡議，以期為構(gòu)建良好的市場消費環(huán)境作出新的貢獻。
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