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中國消費者報天津訊（記者萬曉東）近日，天津市場監(jiān)管委聚焦市場監(jiān)管職能，出臺了《關(guān)于做好服務(wù)行政相對人工作措施》，以進一步做好服務(wù)行政相對人工作，為市場主體提供高質(zhì)量的服務(wù)，切實協(xié)調(diào)解決好市場主體發(fā)展當(dāng)中的難點、堵點、痛點問題，為地方經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)增效加油助力。

該措施共有六項，工作措施接地氣具體化：一是開展政策宣講，規(guī)定每個業(yè)務(wù)部門每年至少開展一次以上對行政相對人的政策宣講活動，提升行政相對人對市場監(jiān)管改革政策的認(rèn)知度。二是深入開展調(diào)研，以問題為導(dǎo)向，形成調(diào)研報告，建立不同類別企業(yè)政企座談會制度，限時辦理答復(fù)。三是切實解決難題，絕對不允許對行政相對人說“不”，要拿出解決問題的思路和措施。四是完善“政策+技術(shù)”服務(wù)，不斷完善“政策+技術(shù)”精準(zhǔn)幫扶工作模式。五是建立聯(lián)系制度，建立條口重點服務(wù)聯(lián)系企業(yè)名單，做到“無事不擾，有求必應(yīng)”。六是確保熱情服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對外咨詢電話保持暢通，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”，嚴(yán)禁部門間互相推諉，把痛快辦事融入工作理念，傾注感情當(dāng)好“服務(wù)員”。