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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊 4月26日，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局舉行第二季度例行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布2020年全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，2020年全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度提升至80.05分（百分制），較2019年提高了1.07分，較“十二五”期末（2015年）提高了11.33分，創(chuàng)歷史新高。

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局連續(xù)九年在全國(guó)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度調(diào)查，滿意度調(diào)查的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括法律與政策保護(hù)、執(zhí)法、管理與服務(wù)、宣傳教育等保護(hù)相關(guān)方面。2020年，調(diào)查有效樣本超1.2萬(wàn)個(gè)，樣本來(lái)源涵蓋全國(guó)31個(gè)省（區(qū)、市），調(diào)查群體覆蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人、專業(yè)人士和社會(huì)公眾等各類主體。

從分項(xiàng)指標(biāo)得分情況看，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律與政策保護(hù)滿意度最高，為82.77分，96.94%的受訪群體認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度體系更加完善。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法滿意度提升幅度最大，比2019年提高1.60分，達(dá)到78.93分，85.46%的受訪群體認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象有所改觀。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理與服務(wù)滿意度達(dá)到80.22分，94.11%的受訪群體認(rèn)為各地黨委政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的重視程度顯著提高。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣傳教育滿意度提升至77.81分，90.18%的受訪群體認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)宣傳力度明顯加大。

從各類群體得分情況看，權(quán)利人滿意度最高，為80.71分。從不同權(quán)利人主體看，各類企業(yè)主體滿意度均達(dá)80分以上。其中，合資企業(yè)滿意度得分最高，為82.41分。外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)滿意度分別為81.70分、81.47分、80.17分。

調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，社會(huì)各界普遍對(duì)打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象、提高侵權(quán)損害賠償?shù)募皶r(shí)性與足額性等方面仍有較大期待。下一步，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將結(jié)合調(diào)查結(jié)果，精準(zhǔn)施策，不斷強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條保護(hù)。（姜馨）