中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊 近日，安徽省六安市消保委成功調(diào)解一起電動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)糾紛，最終商家補(bǔ)償消費(fèi)者1.2萬(wàn)元。
2021年11月，消費(fèi)者刁先生與六安市某汽車(chē)銷(xiāo)售公司簽訂汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同，購(gòu)買(mǎi)一輛6.5萬(wàn)元的奇瑞小螞蟻電動(dòng)汽車(chē)。在購(gòu)車(chē)合同中，刁先生與汽車(chē)銷(xiāo)售公司特別約定交付車(chē)輛的電池為磷酸鐵鋰電池，提車(chē)時(shí)刁先生也與銷(xiāo)售人員多次確認(rèn)電池類(lèi)型。但當(dāng)?shù)笙壬o新車(chē)購(gòu)置保險(xiǎn)、上牌照后發(fā)現(xiàn)，所提電動(dòng)汽車(chē)的電池為三元鋰電池，并非合同約定以及同銷(xiāo)售人員確認(rèn)的磷酸鐵鋰電池。
刁先生認(rèn)為，雙方在合同中約定交付的車(chē)輛為磷酸鐵電池，但實(shí)際收到的車(chē)輛為三元鋰電池，汽車(chē)銷(xiāo)售公司存在欺詐行為，要求加倍賠償。汽車(chē)銷(xiāo)售公司則表示，該款車(chē)輛的兩種類(lèi)型電池各有優(yōu)缺點(diǎn)，是生產(chǎn)廠家隨機(jī)配備的，不影響車(chē)輛價(jià)格和性能，因此不會(huì)對(duì)刁先生造成損失。雙方未能協(xié)商一致，刁先生投訴至六安市消保委。
六安市消保委受理投訴后，查看了刁先生提供的購(gòu)車(chē)合同、購(gòu)車(chē)發(fā)票、車(chē)輛登記證書(shū)等材料，并與被訴方汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得聯(lián)系，確認(rèn)刁先生所述基本屬實(shí)。
刁先生提供的購(gòu)車(chē)合同上標(biāo)注了“磷酸鐵鋰電池”字樣，汽車(chē)銷(xiāo)售公司承認(rèn)交付給刁先生的車(chē)輛配備的是三元鋰電池。汽車(chē)銷(xiāo)售公司表示因新來(lái)的銷(xiāo)售人員對(duì)電池類(lèi)型以及如何辨別不了解，疏忽大意造成交付汽車(chē)的電池與約定不符，公司并沒(méi)有惡意隱瞞和欺騙刁先生的故意。
六安市消保委認(rèn)為，根據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。隨后，消保委組織雙方進(jìn)行調(diào)解，最終于2021年12月26日達(dá)成一致協(xié)議，汽車(chē)銷(xiāo)售公司補(bǔ)償?shù)笙壬?.2萬(wàn)元。至此，該起投訴獲得圓滿(mǎn)解決。（陶維）
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