“該選哪個品牌？”“產(chǎn)品使用感如何？”隨著商品的豐富和選購平臺的多樣化，消費者在購物時往往面臨“選擇的煩惱”。近年來，越來越多第三方測評機構出現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺上，給消費者“種草”“拔草”。專家指出，目前一些互聯(lián)網(wǎng)測評機構獨立性、公正性、規(guī)范性不足，諸多行業(yè)亂象亟待治理。（據(jù)3月23日《人民日報海外版》報道）
在網(wǎng)購、互聯(lián)網(wǎng)時代，面對海量商品、信息，“買前看測評”已成為不少用戶的日常消費習慣，可以幫助更有針對性地自主選擇商品和服務，降低挑選成本，包括時間成本和選錯成本。對商家來說，第三方測評在一定程度上可以形成一股監(jiān)督力量，有利于倒逼商家提供更加優(yōu)質的產(chǎn)品與服務，促進市場良性健康發(fā)展。
然而，當下的第三方測評行業(yè)儼然朝著亂象叢生的態(tài)勢發(fā)展。本應給出不帶有傾向性結論的第三方測評，在營利性、逐利性的驅使下，呈現(xiàn)出野蠻生長態(tài)勢。第三方測評機構良莠不齊，魚龍混雜，自定標準，已經(jīng)逐漸異化成為“野評”“亂評”“瞎評”，喪失了其應有的獨立立場，丟掉了本有的公正、科學、客觀原則，這不但對消費者起不到參考作用，反而容易誤導消費者。
第三方測評的立基之本是保持獨立的第三方身份，以公正、科學、客觀的原則做好測評服務，真正幫助消費者化解對商品和服務的功效、價格、安全等方面的顧慮、擔憂。第三方測評機構如果盲目追逐經(jīng)濟利益，一味牟取利益，隱瞞、曲解測評數(shù)據(jù)，那么，獨立測評就會淪為虛假測評，背離了第三方測評行業(yè)的初衷，失去了應有的功能。長此以往，將形成劣幣驅逐良幣效應，會嚴重扭曲第三方測評行業(yè)生態(tài)、損害第三方測評行業(yè)的公信力、權威性和信任度，這樣必定嚴重阻礙行業(yè)的健康良性發(fā)展。
第三方測評行業(yè)的本質是信任。亂象叢生的第三方測評行業(yè)生態(tài)亟需修復，野蠻生長的第三方測評現(xiàn)象亟待法治化、規(guī)范化治理，切實填補監(jiān)管盲區(qū)，真正讓消費者對第三方測評放心。
治理此現(xiàn)象的關鍵是建立行業(yè)規(guī)范，給第三方測評行業(yè)立規(guī)矩、定標準。一方面，立規(guī)矩，明確第三方測評機構的準入門檻和從業(yè)人員資質，目前第三方測評機構和從業(yè)人員缺乏準入門檻。另一方面，定標準，設立科學、統(tǒng)一、權威的測評國家標準、行業(yè)標準，讓第三方測評機構測評有章可循、有標準可依，而不是由第三方測評機構自定標準“亂彈琴”。此外，應將帶有推薦性質的第三方測評納入廣告監(jiān)管范圍，按照《廣告法》等相關法律法規(guī)對第三方檢測結論進行檢測。再者，強化監(jiān)管執(zhí)法和行業(yè)自律，及時淘汰獨立性、公正性、規(guī)范性不足的第三方測評機構。（張立美）
