中國消費者報上海訊（記者劉浩）近日，上海高島屋百貨有限公司因“虛構(gòu)原價”被處以50萬元處罰。3月27日，上海市消費者權(quán)益保護委員會表示將就消費者權(quán)益保護問題約談涉事經(jīng)營者。當晚，上海高島屋百貨有限公司向消費者致歉，并向上海市消保委作出五項承諾，稱對新鮮市集內(nèi)的涉案價格標簽的商品立即予以整改，并開展全面自查。
上海高島屋百貨有限公司向上海市消保委表示，公司將舉一反三、引以為戒，切實加強價格管理，積極配合政府部門做好保供穩(wěn)價工作，全面落實企業(yè)的主體責任和社會責任。
上海高島屋百貨有限公司還向上海市消保委作出五項承諾：對新鮮市集內(nèi)的涉案價格標簽的商品立即予以整改，對于新鮮市集內(nèi)商品正在同時開展全面自查。為杜絕類似問題再次發(fā)生，高島屋已在逐步梳理此次內(nèi)部流程，進一步加強內(nèi)部管理。嚴格執(zhí)行《價格法》等法律法規(guī)，認真審核經(jīng)營場所內(nèi)的價格標簽，確保標注的價格真實有效，切實維護消費者的合法權(quán)益。高島屋已與有關(guān)部門保持密切和溝通，做好后續(xù)消費者接待處理，妥善應(yīng)對好消費者的合理訴求。
對此，上海市消保委表示，當前上海疫情防控形勢嚴峻復(fù)雜，相關(guān)經(jīng)營者有義務(wù)以切實行動維護物價穩(wěn)定，做好民生保障與供應(yīng)。
上海市消保委希望高島屋能珍惜消費者的信任，嚴把宣傳的真實性，做到商品質(zhì)價相符，保障好消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。上海市消保委同時要求高島屋及相關(guān)責任方對合法權(quán)益受到侵害的消費者依法做出賠償。
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