中國消費者報長春訊（記者李洪濤）11月8日，吉林省消費者協(xié)會向社會發(fā)布教育培訓(xùn)服務(wù)消費提示，提醒廣大消費者在選擇教育培訓(xùn)時，增強權(quán)益保護意識，特別要避免使用免息“教育貸”。
吉林省消協(xié)提示，消費者在選擇教育培訓(xùn)機構(gòu)時，應(yīng)注意查看其是否具有教育部門或人力社保部門頒發(fā)的教學(xué)、培訓(xùn)等資質(zhì)，多家對比挑選，查詢機構(gòu)經(jīng)營信息，通過營業(yè)場所租賃情況等了解機構(gòu)運行狀況。建議消費者選擇信譽良好的機構(gòu)，不建議選擇有負面報道的培訓(xùn)機構(gòu)，更不可盲目跟風(fēng)。
消費者在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，要細致審閱合同條款，切莫輕信培訓(xùn)機構(gòu)的口頭承諾，簽訂格式合同，可要求培訓(xùn)機構(gòu)將口頭承諾以補充條款的形式寫進合同，明確雙方責(zé)任義務(wù)。涉及退費說明，雙方要提前約定并寫進合同。如果發(fā)現(xiàn)有限制消費者權(quán)益或免除、減輕經(jīng)營者責(zé)任的條款，可拒絕簽訂合同。
在消費理念更新和消費渠道拓寬背景下，消費信貸被引入教育培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)。針對經(jīng)濟能力有限的消費者，有些教育培訓(xùn)機構(gòu)會誘導(dǎo)消費者采取分期付款或貸款等方式來支付，對貸款利率、風(fēng)險提示等卻刻意隱瞞，消費者稍不留神就會落入免息“教育貸”陷阱。對此，消協(xié)提醒廣大消費者應(yīng)加強自我保護，理性消費。
消費者要保留好合同文本、聊天記錄及繳費憑證，如遇糾紛，既可以向相關(guān)部門反映情況，也可以在整理好相關(guān)證據(jù)材料后向法院提起訴訟，及時維護自己的合法權(quán)益。
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