中國消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者馮鐵飛）近日，山西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)指揮中心發(fā)布決定，決定授予新派（上海餐飲管理有限公司）太原第二分公司、太原市百姓漁村通達(dá)餐飲有限公司等210家企業(yè)2022年度山西省在線消費(fèi)糾紛化解（ODR）優(yōu)秀企業(yè)稱號。
為進(jìn)一步推進(jìn)在線消費(fèi)糾紛化解機(jī)制建設(shè)，大力培育發(fā)展ODR企業(yè)，鼓勵(lì)和表揚(yáng)ODR企業(yè)主動(dòng)履行維權(quán)主體責(zé)任，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作，引導(dǎo)眾多符合條件的企業(yè)主動(dòng)加入在線消費(fèi)糾紛化解機(jī)制行列，促進(jìn)消費(fèi)糾紛快速處理、源頭化解。山西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)指揮中心依據(jù)市場監(jiān)管總局《12315投訴舉報(bào)處理工作規(guī)則》《12315效能效能評估評價(jià)規(guī)則（試行）》的通知和山西省市場監(jiān)管局有關(guān)文件精神，在全省已發(fā)展的3000多家ODR企業(yè)中開展表彰工作，經(jīng)企業(yè)自愿申報(bào)，縣、區(qū)級市場監(jiān)管部門把關(guān)、擇優(yōu)推薦，市級市場監(jiān)管部門和12315工作機(jī)構(gòu)審核，決定授予210家企業(yè)2022年度山西省在線消費(fèi)糾紛化解（ODR）優(yōu)秀企業(yè)稱號。
下一步，山西省各級市場監(jiān)管部門將繼續(xù)積極引導(dǎo)、發(fā)展企業(yè)加入在線消費(fèi)糾紛化解（ODR）系統(tǒng)，更好地服務(wù)消費(fèi)者，為創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)社會共治新格局發(fā)揮更大作用。
