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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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陜西大荔:建立消費維權服務站78個
2023-07-18 18:23 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:徐文智

中國消費者報西安訊(記者徐文智)記者近日獲悉,今年以來,陜西省渭南市大荔縣市場監(jiān)管局堅持以消費者為中心,不斷創(chuàng)新工作機制,持續(xù)聚焦消費者急難愁盼問題,全力解決消費者的煩心事。

當好“宣傳員”,普及消費維權知識。周密部署消費維權主題宣傳活動,各基層所立足轄區(qū)實際,扎實開展消費維權“五進”活動。執(zhí)法人員進社區(qū)、進農(nóng)村、進校園、進市場、進商場開展消費維權相關法律法規(guī)宣傳,擴大消費維權觸角,提高消費者的自我保護能力。上半年共舉辦消費維權宣傳活動32場次,發(fā)放宣傳資料3萬余份,接受群眾咨詢1200余人次,深受群眾好評。

當好“監(jiān)督員”,提升消費者滿意度。通過抓機制促協(xié)作共治、抓短板促整改提升、抓時效促效率提高,積極推動消費持續(xù)回暖和經(jīng)濟發(fā)展。針對消費熱點、難點問題,在重要消費節(jié)點及時發(fā)布消費警示、提醒57條,讓百姓消費更安全更放心。

當好“護航員”,營造放心消費環(huán)境。在全縣建立12315消費維權服務站78個,共受理消費者投訴舉報2103件,為消費者挽回經(jīng)濟損失40.3萬元。重拳打擊假冒偽劣、虛假宣傳、亂收費等市場亂象,共立案查辦各類違法案件104起,辦理簡易程序案件287起,營造了公平正義、安全放心的消費環(huán)境。

責任編輯:李佳榕
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