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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）9月10日，在福建省消委會(huì)、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局的指導(dǎo)下，以“激發(fā)消費(fèi)活力 消保護(hù)民先行”為主題的福建省新能源汽車(chē)消費(fèi)體察活動(dòng)在榕泰新能源汽車(chē)小鎮(zhèn)舉行。此次活動(dòng)由福建省消委會(huì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、福建省信和銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消保中心聯(lián)合主辦。

福建省新能源汽車(chē)消費(fèi)體察活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。張文章/攝

福建省消委會(huì)負(fù)責(zé)人朱一軍在活動(dòng)中表示，隨著新能源汽車(chē)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于新能源汽車(chē)的關(guān)注度持續(xù)上升。由于信息不對(duì)稱、消費(fèi)知識(shí)缺乏以及舊車(chē)置換的困擾，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用新能源汽車(chē)過(guò)程中常遇到各種問(wèn)題。為有力維護(hù)汽車(chē)消費(fèi)者合法權(quán)益，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的職能，福建省消委會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》（國(guó)發(fā)〔2024〕7號(hào)）的文件精神，聚焦主責(zé)主業(yè)，組織開(kāi)展此次新能源汽車(chē)消費(fèi)體察活動(dòng)，積極引導(dǎo)消費(fèi)者提升消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和能力，督促經(jīng)營(yíng)企業(yè)筑牢安全底線、守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積極推動(dòng)新能源汽車(chē)市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展。

汽車(chē)貸款作為一種金融消費(fèi)行為，在新能源汽車(chē)消費(fèi)環(huán)節(jié)中扮演著重要的角色?；顒?dòng)期間，福建省消委會(huì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任白世斌講解金融消費(fèi)者八大權(quán)益，提醒經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)等八大權(quán)利。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，福建省商貿(mào)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃懷文對(duì)福建省汽車(chē)以舊換新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則進(jìn)行詳細(xì)的介紹，包括補(bǔ)貼范圍、申請(qǐng)方式、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等。汽車(chē)之家研究院也在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布新能源汽車(chē)消費(fèi)數(shù)據(jù)及趨勢(shì)洞察報(bào)告，公布2023年—2024年全國(guó)乘用車(chē)銷(xiāo)量、福建省乘用車(chē)零售銷(xiāo)量情況，對(duì)目前汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)情況進(jìn)行分析。

活動(dòng)期間，消費(fèi)體察代表集中觀看了動(dòng)力電池穿刺實(shí)驗(yàn)視頻、新能源車(chē)輛智能系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演示、觀看新能源汽車(chē)構(gòu)造并聽(tīng)取解說(shuō)，相關(guān)汽車(chē)技術(shù)人員科普了購(gòu)車(chē)注意事項(xiàng)、電池維護(hù)、駕駛技巧、應(yīng)急處理等知識(shí)。消費(fèi)體察代表還在金融機(jī)構(gòu)宣教互動(dòng)區(qū)了解汽車(chē)金融相關(guān)政策，參觀新能源小鎮(zhèn)各新能源品牌車(chē)行，了解新能源汽車(chē)各品牌特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等。部分消費(fèi)體察代表還申請(qǐng)參加新能源小鎮(zhèn)內(nèi)各個(gè)汽車(chē)品牌試乘試駕，親身體驗(yàn)新能源汽車(chē)駕乘感受。通過(guò)零距離接觸，將消費(fèi)者的需求傳達(dá)給經(jīng)營(yíng)者，搭建消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的溝通橋梁。