中國消費者報上海訊（記者劉浩）如何更好地提升消費領域從業(yè)規(guī)范，保護消費者合法權(quán)益？10月24日，上海市青浦區(qū)市場監(jiān)管局舉辦“放心消費，綠色青浦”消費領域從業(yè)規(guī)范宣貫暨“守護消費”案例警示教育，開展從業(yè)規(guī)范宣貫，解讀消費領域典型案例，揭露侵害消費者權(quán)益的常見行為及其潛在危害，打造誠信經(jīng)營環(huán)境，共筑美好消費未來。
法律是維護消費者權(quán)益的基石，也是指導消費領域從業(yè)規(guī)范的根本。記者了解到，本次活動對《消費者權(quán)益保護法實施條例》進行講解，通過對法條的重點、亮點內(nèi)容進行剖析，并結(jié)合大量案例，幫助經(jīng)營主體更好地理解新法、遵守新法。會后，執(zhí)法干部共同探討了在法律框架下如何更好地保護消費者合法權(quán)益，為消費者權(quán)益保護工作提供了更加明確的指導和更加有力的武器。通過宣貫提升消費領域監(jiān)管執(zhí)法能力，提升經(jīng)營主體守法意識，共同營造公平、公正、透明的消費環(huán)境。
青浦區(qū)市場監(jiān)管局還依托“守護消費”專項行動及打擊侵害消費者權(quán)益違法行為執(zhí)法成果開展了案例警示教育。通過對消費領域典型案例的解讀，揭露了侵害消費者權(quán)益的常見行為及其潛在危害，希望更多經(jīng)營主體自覺遵守法律，積極提升從業(yè)規(guī)范。通過宣傳引導，提升執(zhí)法有效性、精準性和震懾力，幫助經(jīng)營者加強合規(guī)建設和管理，讓更多消費者享受到安全、放心、滿意的消費體驗。
營造優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境是政府、經(jīng)營主體和消費者共同肩負的責任，青浦區(qū)市場監(jiān)管局貫徹“執(zhí)法+服務”理念，通過梳理分析投訴舉報數(shù)據(jù)，推出《線上線下經(jīng)營主體常見違法行為索引圖》課程，上線一網(wǎng)通辦選修課、必修課板塊，并在此次活動進行現(xiàn)場宣貫。該項服務措施為經(jīng)營主體規(guī)范從業(yè)提供了指引，目前青浦區(qū)市場監(jiān)管局已通過短信及現(xiàn)場宣貫等形式推送至4000余戶經(jīng)營主體，賦能企業(yè)合規(guī)指引，從源頭上減少違法行為的發(fā)生。
