中國消費(fèi)者報(bào)長沙訊（記者余知都）為了切實(shí)維護(hù)廣大學(xué)生、家長的合法權(quán)益，推動(dòng)“雙減”政策宣傳貫徹落實(shí)，11月4日，湖南省消保委發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者自覺抵制違規(guī)校外培訓(xùn)，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
理性認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決抵制。校外學(xué)科培訓(xùn)多年的無序發(fā)展，對教育生態(tài)造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響，既損害孩子身心健康，又增添家長負(fù)擔(dān)。國家大力整治校外培訓(xùn)市場，堅(jiān)決遏制針對中小學(xué)學(xué)生的學(xué)科類違規(guī)培訓(xùn)，家長們拍手稱快的同時(shí)，又擔(dān)心一些隱蔽的學(xué)科培訓(xùn)繼續(xù)存在，造成自己的孩子學(xué)科教育上的不公平。對此，廣大學(xué)生家長要有理性的認(rèn)識(shí)，既要做踐行者，不參與違規(guī)校外學(xué)科培訓(xùn);又要做監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為堅(jiān)決舉報(bào)。
掌握政策，正確界定。市場監(jiān)管部門受理違規(guī)培訓(xùn)的投訴舉報(bào)范圍是：校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)（公司）價(jià)格收費(fèi)、壟斷、不正當(dāng)竟?fàn)幍冗`法違規(guī)行為；校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（公司）以虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、編造用戶評價(jià)、虛構(gòu)原有價(jià)格等方式刊登、發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性招生簡章和廣告，誘導(dǎo)學(xué)生及家長參加各類培訓(xùn)的違法違規(guī)行為；校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（公司）發(fā)生的其他市場監(jiān)管領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)違法違規(guī)行為。
保留證據(jù)，依法維權(quán)。消費(fèi)者要增強(qiáng)自身依法維權(quán)意識(shí)，及時(shí)留存相關(guān)證據(jù)。發(fā)現(xiàn)或遭遇違法違規(guī)校外培訓(xùn)行為，及時(shí)向所在地教育部門投訴舉報(bào)或通過消費(fèi)投訴熱線12315向市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，以維護(hù)自身合法權(quán)益。
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