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信美相互人壽會員“顧問團”上線
2022-10-24 13:21 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費者報北京訊(記者聶國春)為進一步踐行相互保險組織以會員為中心的理念,完善會員參與管理的機制,近日,信美人壽相互保險社(以下簡稱信美)會員“顧問團”版塊在信美相互APP正式上線,這是信美繼旅居康養(yǎng)模式后,2022年進一步推進與會員“雙向奔赴”的一項重要舉措。

作為相互制壽險組織,投保長期壽險保單的會員既是其擁有者,也是其成長的重要支持者和監(jiān)督者。此次信美推出會員在線“顧問團”的機制,是希望為有熱情、有想法、有知識、有意愿的會員搭建起更加標準化、在線化、透明化的意見表達平臺,為會員參與管理提供更加廣闊的空間、高效的路徑。會員們通過APP,可以7x24 小時在線就信美經(jīng)營中自己關心的事項提問,也可以就信美的長遠發(fā)展提出建議,亦可提供業(yè)務與服務資源等。同時,信美也可通過該版塊不定期發(fā)布一些專項議題,比如征求對新產品或服務體驗的反饋等,更直接地傾聽會員聲音。


責任編輯:游婕
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